服务设计

每一种品牌，他都会给人在感知层面一种独特的想法和感觉，我们往往不知道，建立一个品牌并实现让消费者系统的感知和建立认同究竟需要做些什么。品牌服务带来的感知它太抽象，而服务设计就是将抽象的服务解构成具象….

很多小伙伴在看别人作品集的时候，都会发现服务系统设计的后面一般都会跟随着一张商业画布，他们往往会依葫芦画瓢做出自己的商业画布。 然而大部分时候我们看到的商业画布都惨不忍睹，更无法想象这种商业画布被目标….

我问过很多人这个老生常谈的问题：“你如何定义服务设计，你如何定义用户体验设计 – 是什么让它们不同？” 用户体验设计在数字技术崛起的推动下，已经变得更加成熟，它自然而然地扩展到了 “服务设计” 的领域，….

本篇文章里，作者提出了这片空白的存在，指出服务设计所存在的问题，并对服务设计的职责范围进行了界定，不妨来看一下，也许会对你有所启发。 在服务设计的发展过程中，十分注重定义与工具包的使用，但是却没有定义….

交互设计、体验设计和服务设计最近五年频繁出现在各式文章里，已经让众多设计师云里雾里，搞不清它们三项学科之间的区别，今天我们就谈一谈它们各自的价值。 01、交互设计 交互设计的关注点是“交互”，最开始的时候….