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做消费品牌，广告重要还是公关重要？《定位》作者、营销大师里斯给出的答案是公关第一，广告第二。可在实战中，新消费们又都口是心非的把最多的预算砸在广告上。是大师判断失误？是公关第一，广告第二水土不服？还….

本篇文章从作者亲身经历出发，从CRM的概念到CRM业务架构俯视图，再到CRM重构，全面完整地讲述了CRM，希望能给大家帮助和启发。推荐感兴趣的朋友们阅读。 进入到这篇文章的朋友，大概率应该都是CRM领域的相关工作者….

“跨界”已经从一个新锐词汇，变成了营销的常规动作。本文作者分析了这一问题，一起来看看吧。 一提到要做“跨界”，大家想到的就是设计一个联名商品、推出一组联合海报、再安排一次热搜。一年就这么稀里糊涂地跨下来，….

一、项目前言 几乎所有人的概念里都认为免费的东西不如付费的有价值，可当免费的东西出现时，总归要去插上一脚，占点小便宜。 这也是为什么朋友圈里总能看见“转发抽奖”“转发送苹果手机”一…

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