用户体验设计法则应该怎么用？

一起来探索这些用户体验法则在现实中和在设计中的应用～

1、菲茨定律

选中目标所需时间与移动距离长短和目标面积大小有关。（与距离负相关，与面积正相关）

现实中的应用

在商场中寻找洗手间取决于标志的大小及步行的距离。为了满足这两个标准，标志设计得更大、更容易接近。

设计应用

▲ 左侧页面的CTA按钮很小，没有突出显示，与表单的其他元素基本上没有区分；右侧页面CTA按钮尺寸很大，能让用户清晰识别。

2、希克定律

决策所需要花费的时间随着选择的数量和复杂性增加而增加。

现实中的应用

与餐厅相比，快餐店的菜单选项有限。因此顾客点餐速度更快，门店提供的服务也更快。

设计应用

▲ 在Whatsapp上转发消息时，会在“最近聊天”列表上方看到“经常联系”的3个好友。这对用户来说是一种简单的交互，帮助用户节省操作时间。

3、共域定律

被一个显而易见的边框包围起来的多个元素，被视为一个群组。(从属于格式塔理论)

现实中的应用

在服装店中，衣服按照类型被分到不同的架子上来展示，即使对这家服装店一无所知，顾客也会将一个货架内的商品关联成相似的东西。

设计应用

▲ 过滤器被封闭在产品页面之外的单独区域中，因此可以清楚地识别左右两部分的差异。

4、雅各布定律

用户将大部分时间花在别人家的网站(产品)上，而不是你的。这意味着他们希望你的网站(产品)跟别人的有相同的使用方式。

现实中的应用

假设家中的阳台是一扇推拉门，我们可能希望酒店的阳台门也以同样的方式操作。因此如果酒店有一个滑动门，我们可能会下意识地先去推门。

设计应用

▲ 以上是国外知名的电商网站导航栏设计，这几个网站导航栏中显示的信息及其结构都非常相似：左侧是品牌标志，中间为搜索栏，右侧为其他选项(购物车/个人账户)。

5、系列位置效应

用户更容易记住系列中出现的第一项(首因效应)和最后一项(近因效应)。

现实中的应用

我们通常更容易记住某个电话号码的前4位或后3位，这条法则也是银行卡号被分成4组数字的原因。

设计应用

▲ 在亚马逊主页上，网站的第一部分总是显示最重要的内容：导航包含logo、搜索和其他重要功能；轮播图通过图形设计吸引用户的目光，引导新的交易或优惠。

6、冯·雷斯托夫效应

又称隔离效应。当存在多个相似物体时，与众不同的物体最容易被记住。

现实中的应用

在商场购物时，相较于普通装饰的门店，我们更有可能记住或将注意力转移到具有霓虹灯效果的门店上。

设计应用

▲ App上有新消息时，会在图标上用红点显示，这样的提示更清晰和突出，从而吸引用户的注意力，引导用户点击并查看消息。

7、审美可用性效应

用户通常认为漂亮的设计更易用。

现实中的应用

当参观汽车展厅时，我们通常会对汽车精美的展示感到惊叹，并立即对这个品牌产生积极的印象。

设计应用

▲ 在爱彼迎上，我们住在陌生人的房子里，因此建立双方的信任是必要的。当访问像爱彼迎这样干净简洁的网站时，我们会下意识地信任这个产品，也确保了用户对品牌的信任。

8、峰终定律

人们评论体验优劣，大多基于峰值和结束时的感受，而不是所有环节的平均值。

现实中的应用

在足球比赛中，整场的观看体验将根据比赛结束(谁获胜)和比赛高潮（谁进球最多/比赛中最激动人心的时刻)来判断。

设计应用

▲ 在夜晚非常饥饿的时候，我们使用订餐App选择食物时，却被告知付款失败。这时候App界面设计的再好看也无关紧要，订餐失败就是从这次体验中收获的结果。