营销新现实使得顾客可以随时随地的批评、表扬、推荐或诋毁企业，经销商也具备同样的能力，因此，企业应有意识也有能力去构建和维护与顾客的有价值的交易关系。 关系营销的常见手段 1、 CRM系统 2、 社交媒体 3、 线….
