刘成敏

刘成敏，腾讯集团高级执行副总裁。2003年加入腾讯，曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理、移动互联网事业群总裁。自2005年10月起负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。现协助管理移动互联网相关业务和搜索商业化运营与发展的工作。加入腾讯之前，刘先生就职于华为公司，在华为国内营销部工作。刘先生毕业于哈尔滨工业大学，获得机械学硕士学位。

个人简介

　　姓名： 刘成敏

性别： 男

学历： 哈尔滨工业大学，获机械学硕士学位。

公司： 腾讯

职位： 执行副总裁

个人履历

自2005年10月起担任无线业务系统执行副总裁，全面负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。加入腾讯之前，刘先生就职于华为公司，在华为国内营销部工作。

参加活动

2008年10月23日，《中国商业互联网十年庆典》之“2008中国商业网站排行榜&3G论坛”在北京大学百年纪念讲堂举行。腾讯无线业务执行副总裁刘成敏先生参加了此次论坛，并发表了精彩演讲。

人物访谈

刘成敏：QQ将在3G时代 改变手机用户的生活

证券日报：10年间，腾讯慢慢地改变了中国人的交流方式，现在腾讯从QQ扩展到手机上，思路、策略是什么？

　　刘成敏：就全球业务来说发展的都比较块，特别是互联网行业。从客户的需求获取信息来讲，互联网给人带来的价值和便捷大家都能感受到，大家每时每刻都在用，我们大家开一个会，中国移动或者是信息服务商，在互联网同步的会议，可以在手机上做，如果3G时代到来，这一切就将变的简单，随处都可以同步共享信息，这是个趋势，未来发展的一个大的形势，而我们要做的策略和思想就是根据客户需求，不断地满足大家沟通的一个需要。

　　证券日报：3G的发展，你觉得这是未来发展的趋势么？

　　刘成敏：中国的互联网发展，这几年非常快，打个比方移动用户已经有6千万，因为你们的用户发展是我们生存的基础，这几年的发展得益于宽带化，得益于手机用户飞速发展，得益于政策的支持，3G在中国的发展虽然漫长但总会到达目的地，我们有很大的发展空间。

　　证券日报：就现在全球的经济而言，很多人都把这个时期比作是互联网的寒冬，对于整个大环境腾讯是怎样应对的？对于腾讯的影响有多大？

　　刘成敏：现在还不确定，看不出有大的影响，要长期观察，如果一定要说有什么影响，就是企业投放广告量可能会减少，但这都是潜在的影响，不会影响太大。

　　证券日报：现在可以看到腾讯涉及的业务范围很广，盘子很大，有很多时候是我们一个部门的业务在跟人家一个网站在“打”，这样过于分散的业务是不是会制约腾讯的发展？你怎么看这个局面？

　　刘成敏：确实存在这样的情况，我们也意识到了，但是我们业务涉及多、盘子虽大，这不影响腾讯整体的发展，因为我们有侧重点，未来腾讯发展的侧重点会大笔投入的业务就是互联网、网游（大型网络游戏）、无线和电子商务，都是随着客户的需求在成长。

　　证券日报：今天你在北京演讲的题目是“3G时代，沟通以人为本。”这是腾讯对于大力发展3G方面业务的一个基础吗？

　　刘成敏：对，应该说整个腾讯就是秉着服务为本的理论在前行，就像我们每次单位开会一样，会议的内容都会征求员工的意见，做好服务，消费者才愿意买单。

　　证券日报：你所说的3G业务发展方面要“随意”重点指什么？

　　刘成敏：就是随着客户的心愿而变化，还是那句话以人为本。

　　证券日报：3G网络、智能的进步这才是腾讯3G发展的基础，这个说法你认同吗？

　　刘成敏：对，发展才是基础，我们是为3G产业链而服务的，只是产业链上的一个环节而已。

　　证券日报：也许现在人们最关切的是电信重组了，手机话费会不会更低？固话月租是不是可以取消？漫游费何去何从？3G时代真正到来时腾讯的3G业务增值费用会不会提高？等一些贴近生活的问题。

　　刘成敏（笑言）：电信重组了手机话费会降低，固话月租取消不取消我不知道，不过降价是个大趋势，在整个行业的大变动中，受益的往往是消费大众，我觉得未来降价是个大趋势。

腾讯公司

腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件—“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。

成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了腾讯公益网。