刘成敏

刘成敏,腾讯集团高级执行副总裁。2003年加入腾讯,曾任电信事业部总经理、移动通信部总经理、移动互联网事业群总裁。自2005年10月起负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。现协助管理移动互联网相关业务和搜索商业化运营与发展的工作。加入腾讯之前,刘先生就职于华为公司,在华为国内营销部工作。刘先生毕业于哈尔滨工业大学,获得机械学硕士学位。

个人简介

  姓名: 刘成敏

性别: 男

学历: 哈尔滨工业大学,获机械学硕士学位。

公司: 腾讯

职位: 执行副总裁

个人履历

自2005年10月起担任无线业务系统执行副总裁,全面负责无线业务的开发和运营以及公司区域市场的管理工作。加入腾讯之前,刘先生就职于华为公司,在华为国内营销部工作。

参加活动

2008年10月23日,《中国商业互联网十年庆典》之“2008中国商业网站排行榜&3G论坛”在北京大学百年纪念讲堂举行。腾讯无线业务执行副总裁刘成敏先生参加了此次论坛,并发表了精彩演讲。

人物访谈

刘成敏:QQ将在3G时代 改变手机用户的生活

证券日报:10年间,腾讯慢慢地改变了中国人的交流方式,现在腾讯从QQ扩展到手机上,思路、策略是什么?

  刘成敏:就全球业务来说发展的都比较块,特别是互联网行业。从客户的需求获取信息来讲,互联网给人带来的价值和便捷大家都能感受到,大家每时每刻都在用,我们大家开一个会,中国移动或者是信息服务商,在互联网同步的会议,可以在手机上做,如果3G时代到来,这一切就将变的简单,随处都可以同步共享信息,这是个趋势,未来发展的一个大的形势,而我们要做的策略和思想就是根据客户需求,不断地满足大家沟通的一个需要。

  证券日报:3G的发展,你觉得这是未来发展的趋势么?

  刘成敏:中国的互联网发展,这几年非常快,打个比方移动用户已经有6千万,因为你们的用户发展是我们生存的基础,这几年的发展得益于宽带化,得益于手机用户飞速发展,得益于政策的支持,3G在中国的发展虽然漫长但总会到达目的地,我们有很大的发展空间。

  证券日报:就现在全球的经济而言,很多人都把这个时期比作是互联网的寒冬,对于整个大环境腾讯是怎样应对的?对于腾讯的影响有多大?

  刘成敏:现在还不确定,看不出有大的影响,要长期观察,如果一定要说有什么影响,就是企业投放广告量可能会减少,但这都是潜在的影响,不会影响太大。

  证券日报:现在可以看到腾讯涉及的业务范围很广,盘子很大,有很多时候是我们一个部门的业务在跟人家一个网站在“打”,这样过于分散的业务是不是会制约腾讯的发展?你怎么看这个局面?

  刘成敏:确实存在这样的情况,我们也意识到了,但是我们业务涉及多、盘子虽大,这不影响腾讯整体的发展,因为我们有侧重点,未来腾讯发展的侧重点会大笔投入的业务就是互联网、网游(大型网络游戏)、无线和电子商务,都是随着客户的需求在成长。

  证券日报:今天你在北京演讲的题目是“3G时代,沟通以人为本。”这是腾讯对于大力发展3G方面业务的一个基础吗?

  刘成敏:对,应该说整个腾讯就是秉着服务为本的理论在前行,就像我们每次单位开会一样,会议的内容都会征求员工的意见,做好服务,消费者才愿意买单。

  证券日报:你所说的3G业务发展方面要“随意”重点指什么?

  刘成敏:就是随着客户的心愿而变化,还是那句话以人为本。

  证券日报:3G网络、智能的进步这才是腾讯3G发展的基础,这个说法你认同吗?

  刘成敏:对,发展才是基础,我们是为3G产业链而服务的,只是产业链上的一个环节而已。

  证券日报:也许现在人们最关切的是电信重组了,手机话费会不会更低?固话月租是不是可以取消?漫游费何去何从?3G时代真正到来时腾讯的3G业务增值费用会不会提高?等一些贴近生活的问题。

  刘成敏(笑言):电信重组了手机话费会降低,固话月租取消不取消我不知道,不过降价是个大趋势,在整个行业的大变动中,受益的往往是消费大众,我觉得未来降价是个大趋势。

腾讯公司

腾讯公司于1998年11月在深圳成立,是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月,腾讯正式推出第一个即时通信软件—“腾讯QQ”;并于2004年6月16日在香港联交所主板上市(股票代号700)。

成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此,腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年,腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会,并建立了腾讯公益网。

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