1、如果只是某个APP卡住，可以双击Home键，关闭该APP的后台，再重新打开；
2、如果按任何键都没有反应，长按也无法关机，需要按下面的步骤强制重启；
3、按住右侧的电源键；
4、按住电源键的同时不要松开，再按住左侧的音量减键；
5、两个键按住后，iPhone会关机并启动，一直按住这两个键直到屏幕出现开机出现的苹果logo；
6、如果还是没有反应，可以尝试刷机；
7、要是刷机都无法解决，就需要申请售后，让专业人士来维修了。
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