东航优选座位是开放给主动选择兑换或购买的旅客，不少情况下如果安全通道等位置没人选择，会安排给柜台值机旅客或者晚到的旅客。如果恰好到柜台托运行李，身体条件符合要求，可以向服务人员咨询是否有紧急通道位置可以选择。
提前兑换或购买优选座位时，一定要看清楚相关条款座位是否可以在App进行值机，尤其选择紧急出口的位置一般都需要到柜台排队办理值机。这种情况下要提前到达机场，预留时间进行办理。
除了优选座位，大部分普通座位可以自由选择，有的旅客喜欢靠窗，视野佳、便于休息，也有的乘客选择靠近过道，进出方便。不过除了以上考虑，还可以选择比较靠前的座位，上下机比较方便，另外发动机都在飞机中后部，噪音较小。
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