北京商报讯（记者 赵述评 孔文燮）2021年5月27日上午8时26分，在赖氏家具董事长赖鹏程发出《致歉声明》，就“诋毁事件”向圣华家具公开致歉46小时之后，圣华家具董事长葛永明通过朋友圈再次发布《声明》称，对赖鹏程的亲自致歉予以谅解。至此，在家居业内引发强烈反响、广受家居人讨论、一波三折的“诋毁事件”终于告一段落。
此次“诋毁事件”经历了“三部曲”。2021年3月26日，在赖氏家具内部举办的“全国门店销售流程标准化培训会”(以下简称“培训会”)上，赖鹏程在介绍赖氏家具产品前，向经销商公开发布有关圣华家具产品存在质量问题的言论，这一场景被人拍成视频发到抖音上，引发家居同行对赖氏家具共同声讨；5月22日，圣华家具发布声明称，“针对日前赖氏家具董事长赖鹏程恶意诽谤与诋毁圣华商业信誉、商品声誉的行为，将启动法律程序，追究其法律责任，以维护合法权益。”（见北京商报报道《涉嫌诋毁圣华家具 赖氏家具董事长赖鹏程将被追责》）；5月25日，赖鹏程发布《致歉声明》，向圣华家具公开道歉，自己在内部会上说的话“系无心之举，非公开、恶意诋毁同行”，并称圣华家具“品质是有口皆碑的。”（见北京商报报道《赖氏家具就“诋毁事件”致歉 承认圣华家具“品质有口皆碑”》）
在5月27日这则《声明》中，圣华家具表示“山东赖氏家具董事长赖鹏程对于本次事件的亲自致歉，我司予以谅解”的同时，表达了对自己和行业的三点感悟：一是此次事件中，行业内各大品牌对圣华的鼎力支持与信任，使其对家具行业内部正向竞争环境再次充满信心；二是此次事件发生后迅速成为业内高度讨论话题，将激励圣华家具继续坚守“京匠”、 “精工”、“金品”这一初心；三是经过此事，比起痛心，更多的是自省，圣华家具将秉承一贯优良作风，做好家具，做好家具人。
借发《声明》之机，圣华家具感叹过去坚持的不易，“潜心研究高端实木定制家具逾30年之久，长期秉承品质第一与良性竞争的原则，为成为更好的家具企业而不懈奋斗”，同时对自己与未来充满信心，“有言道，身正不怕影子斜，欢迎并接受任何正当的商业竞争与产品切磋交流，愿为中国家具行业发展尽一份力!”
通过这份《声明》，圣华家具对中国家具行业的发展提出了三点期待：一是中国家具行业发展已步入向国际市场深耕的全新阶段，作为一个成熟的家具品牌，更要以中国质造为己任，以良性竞争为导向，以品牌间互助发展为行业优良基因；二是新媒体时代，每一个大众平台，每一位在线网友都将是圣华国际家居的监督人；三是身为企业领导人，任何场合中的任何字句都将成为企业发声词，诚信为本、相互尊重、掷地有声，是每一个家具人应有的品质与责任。
对于圣华家具的再次《声明》，“诋毁事件”主角、赖氏家具董事长赖鹏程向北京商报记者回应称：“感谢葛总高风亮节，大家以后共同推进行业发展。”
至此，这一轰动家居界的企业纠纷，在不到4天的82小时内以和谐谅解的方式落下帷幕。
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