桑文锋-如何构建To B公司的运作体系

桑文锋-如何构建To B公司的运作体系

本文分享桑文锋-如何构建To B公司的运作体系课程目录如下：

互联网经济进入下半场，产业互联网、大数据、企业服务成为关键词，To B业务也迎来了黄金时代。然而，由于B端与C端客户在需求和交付逻辑上的差异，过去在消费互联网时代积累的经企业运管工作内容验和方法论已经不能简单地复用，To B服务，需打造全新的运作体系。

神策数据，成立于2015年，通过开创独特的SaaS模式，为客户提供订阅制模式下的私有化部署。目前，已服务超过1000家客户，是国内用户行为分析领域首家完成 C 轮融资的大数据公司，在To B行业知识图谱项目是服务方面也摸索出了一套完整实用的方法论。

本节课中，神策数据创始人兼CEO——桑文锋老师，将会深入讲解，如何从0-1构建To B公司的运作体系：

1、To B服务包含哪些环节？

2、如何感知用户需求，打造并迭代产品？

3、如何从0到1搭建销售体系？

4、如何做好客户服务？

5、如何建设高效的组织？

讲师介绍：

桑文锋，神策数据创始人兼CEO，前百度大数据部技术经理

2007年-2015年，从零构建百度的用户行为大名师讲座海报数据平台

2015年4月，创办神策数据，大数据分析平台服务提供商企业管理制度完整版

2018年，总结11年大数据领域经验，撰写《数据驱动：从方法到实行业知识包括哪些践》一书

桑老师金句：

任何一个产品，一个解决方案，都要站在客户的角度去考虑

创业的过程就是在做不断的假名师讲座网设验证

把事情做到极致，宁愿要三个9企业管理专业学什么0分的功能，不能企业运管系统编码在哪里查询要10个60分的功能

能用产品解决的不用服务解决，能用服务解决的不用咨询解决

产品经理一定要到客户现场去，听现场的炮火声

市场真正做好了，应该是让客户变得很主动，最好的生意是什么？就是客户找上门来企业运管部门职责

把销售当名师讲座新闻稿成一门科学，一定要用科学的方式去管理它

TOB的客户获取难度很大，每一个客户背后都是故事行业知识包括哪些，客户一旦流失，很难挽回企业管理的基本知识

信仰从何而来？要来自于问题

坚持你的价值观，看似短期利益受损，其实长期一定有利

TOB公司有个特点，它是综合实力的较量，你不能瘸腿

创158资源整合网名师讲座业是为了什么，是去做成一件事，成就一批人

混沌大学研习社：桑文锋-如何构建To B公司的运作体系视频讲座目录如下：

01 第一段 To B公司的蝴蝶效应

本节中，桑老师阐释了Tob公司的运作体系，包括产品、行业知识包括哪些内容营销、服务、组织四部分

02 第二段 产品方法论

本节中，桑老师回顾了神策从0-名师讲座网站官网1打造产品的历程，讲解了产品迭代方法mvp，需求感知的四个要素、以及神策打造产品的原则

打造让客户满意ToB产品的四大原则：

把事情做到极致：做企业运管系统编码在哪里查询90分的产品

坚持产品化：能用产品解决，就不要用服务去解决

不卖期货：不能被销售牵着鼻子走

面向价值交付的产品迭代

03 第三段：营销方法论

本节中，桑老师系统讲解了营销的两部分，市场和销售；回顾了神策从0-1打造销售团队的历程，讲解了的Tob科学营销方法。

市场营销的关键：让客户更主动

更高的效率，更高的转化率神策70%的客户都是主动而来

To企业运管部具体做什么B公司潜客管理——不可忽视的官网

用户注册及体验Demo路径优化

神策销售团队搭建

销售运营的价值

ToB销售团队的效率提升

善用CRM，提升ROI和效率

利用行企业运管部是干嘛的为数据的线索优选

营-销全漏斗转化分析

制度保障：如何考核市场和销售

04 第四段：客户服务方法论

本节中，桑老师介绍了客户服务对于Tob企业的重要性，讲解了神策数据企业运管部工资待遇如何从0-1搭建服务体系

强化服务体系，就是行业知识不包括什么强化销售名师讲座新闻稿

业务模式演进，推动组织持续迭代

神策数据服务体系

体系化的服务流程

05 第五段：组织方法论

本节中，桑老师企业运管系统编码在哪里查询介绍了中国最成功“创中国电信行业知识业团队”的组织建设经验，行业知识图谱项目是分析了组织建设的核心，讲企业管理咨询解了神策建设组织好的方面

ToB的核心就是“产品+人

从中国最成功的“创业团队”学习组织建设

组织建设的核心—三对耦合体

神策组织建设好的方面

我们的价值观：给客户带来价值，把事情做到极致

06 第六段：互动问答

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