总得来说我们可以把面试官的诉求归纳为:找到一位与工作需求相匹配+产品基础+行业背景+产品感觉+问题解决能力+有可塑性的+优秀的产品经理。能很好的匹配这些面试就成功一大半了。
至于学历、年龄等都是参考条件,核心还是能不能干活且能干好活。所以以后不要再问双非本科能不能进这种问题了,尤其是社招的朋友,咱都是社会人,应当要明白这种东西只是敲门砖,但绝对不是唯一的敲门砖。双非本科去bat的多了去了,怎么到你这就连简历都不敢投了呢?
自我介绍
面试的开头,一般有1-2分钟简单的自我介绍。在这个阶段,面试官的期望是你能在这个阶段能概括出你的经历与优势,为他大致了解你的信息以及找出后续面试发问点打基础。
例如,有次同事临时有事,让我帮他去面一下。此时我基本没多少时间看简历,而且这份简历的结构也算不上清晰。于是,我对候选人的了解基本来自于他的自我介绍。可惜的是,该候选人在这个环节介绍了自己的基本信息后就针对一个项目谈细节,导致后续很长时间我都是就这个项目发问。如果面试官比较懒,不愿意去挖掘候选人的其他经验,而恰巧此时谈的项目又体现不了与岗位的匹配度,那这次面试基本宣布失败了。
那么应该如何作答呢?
反面例子是:
“我叫xx,额,大学读的是xxx,额,做过xxx(具体的工作),没了。”
正面的例子是:
“面试官您好,我叫xx,来自xx大学/地方,之前有过几段的产品经历,我的优势是xxx,主要体现在xxx几个方面做到了xxx样的成果。”
表达要有重点、有层次,要一盘散沙。多讲为什么做、达成什么结果,而不是简单的我做了什么,会太空洞。此外要自信、流畅尽量中间不要停顿。
简历就是自己的产品,不管有什么优点、缺点,在“销售”自己时,都要能自信表达出自己的优点。如果你自己都不能坚定地认可自己,又怎么去说服别人认可你呢?
项目经验
自我介绍以后通常会就你在介绍里说的几个项目进行发问,最普遍的问题是:可以给我介绍下你在简历里写的这个项目吗?
这个问题主要是想了解你曾经做过的项目,看经验是否与招聘岗位匹配,以及在这个项目和你讲述过程中你体现出来素质是否满足招聘要求。在这个过程中,很容易出现长篇大论,但却始终达不到点子上,你可以这样来讲述:
1)公司介绍:首先一句话介绍下你的公司,讲清楚你们公司的主要产品和业务即可。
2)产品介绍:为了便于理解,可以用比较出名的竞品作为说明,例如你做的是OTA旅游产品,就可以说我做的是一款OTA旅游产品,名字叫xx,类似于携程、飞猪,也是一句话带过即可。
3)岗位职责:一句话说清楚你的职责,比如我负责这款产品的酒店用户增长,主要的项目有xxx、xxx。
4)所做成果:成果这里,一定要重点去说!挑出几个重点且成果较好的项目,讲清楚这个项目的背景是什么?解决了什么问题?你是如何设计的?背后的原理是什么?需求方对你的满意度是什么?最好用数据说明,比如我做的这个提升了10%的复购等。
连起来就是“这是我在xxx公司做的项目,这家公司的主要业务是xxx,我在其中负责xx产品,有些类似于xx,这个项目的背景是xxx,我需要解决xx问题,为此我做了xx,最后经过xx时间的开发和上线,达到了xxx的效果。”
如果你应聘的是比较初级的岗位,也有可能被问到类似“你们的工作流程是怎样的?”“你认为产品经理主要的工作是什么?”“你觉得产品经理最重要的素质是什么?”等等。这时就需要你对这个岗位有个比较清晰的认知,有工作经验的同学建议在面试前多搜集一下类似的问题,针对每个问题想好回答。没有经验的校招同学也可以通过看书、看论坛等形式获取答案。
下面是这类问题的常见问法:
- 你知道什么是产品经理吗?
- 你为什么要做产品经理?
- 你觉得你自身有哪些品质契合产品经理的特质?
- 你为转岗产品经理做了什么准备?
- 你怎么学习产品知识
- 你如何看待产品经理的发展前景
- 你如何看待互联网的前景
- 你如何看待互联网金融的发展方向
- 你了解产品经理岗位日常工作的内容吗?
- 你主导过的产品中,你个人认为做的最好的是哪个产品或哪个功能?为什么?
- 评判上述产品优劣的核心数据指标有哪些?
- 你之前主导的项目,团队规模最大的是哪个?上述项目中产品、 设计、前端开发、后端开发、iOs开发、安卓开发及测试各几人?
- 你如何确定需求的优先级?
- 你如何判定哪种交互体验更优?
- 你如何判定美工设计的好坏?
- 你如何确保开发和测试的同学充分理解需求?
- 你如何判断开发同学给出的排期是否合理?
- 你如何判断测试同学给出的排期是否合理?
- 产品上线前,你如何判定产品是否可上线?
- 你认为产品和运营的关系是怎样的?各自的重点有何不同?
- 你怎样判断一个产品同学是否优秀?
- 你最欣赏哪个或哪些APP的产品设计,为什么?
- 你要好的同学朋友中, 做产品的有多少人?
- 你认为什么是一款成功的产品?
你有什么想问我的吗?
面到最后通常面试官便会问你“你有什么想问我的吗?”,这是面试官对你的尊重。都说面试是个双向选择的过程,而这道题的初衷也是为你解惑,打消一些疑虑与顾虑,好在进一步的流程中更加顺畅。本题通常来说无功但可能有过,为了避免出错,你可以从以下角度进行提问:
1. 询问关于公司、岗位、日常工作的问题
面试清官理论上都会透明公开地给面试者说楚公司的业务范围、岗位具体做什么。除非ta觉得你大概率通过不了,懒得花时间介绍了;或者只是你没有问。如果面试官没有介绍,为了自己的考虑,也要多了解业务、后续的规划和发展。
2. 你觉得公司或者岗位有什么需要提前注意的地方
可以问一些不好的地方,做更加全面的考量,不过在问法方面要柔和些,别让面试官觉得你来找茬。作为面试官会把知道这个公司、岗位的缺点也告诉候选人,供对方选择,避免后期因为不了解而反悔,浪费双方的时间和投入。
3. 不建议提的问题
不建议在非HR面试环节,就问很“生活化”的问题。比如,“能不能落户”、“工资怎么样”、“晋升机制如何”等,因为非HR的面试官也回答不了你,问了等于白问。
当然真的想问也可以问,作为面试官也会在薪资保密的前提下进行回答。但可能会给面试官有一种候选人就是为了落户、工作轻松来公司的感觉,会对候选人的对工作的投入度、日常工作中抗压能力产生疑问。
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