今天本文给各位分享怎么撤销投诉的知识,其中也会对抖音投诉怎么撤销投诉进行概括解释讲解,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
已受理的投诉怎么撤销
如果消费者是通过电话投诉的,只需要拨打电话告知12315平台即可;如果是通过微信小程序进行投诉的,投诉后生成的页面上有一个撤销投诉的选项,点击它即可;如果是通过12315平台的网页投诉的,投诉后依旧会有一个撤销投诉的选择,点击即可。
如果举报还是在处理中,还未做出处理结果的时候,举报方可以通过举报入口自办取消举报(目前仅限于图片发布侵权举报);除盗用图片以及商品侵权外,都不可以进行撤销。
尚在处理期的投诉,可由投诉方登陆“我的”,“信用管理”,“我作出的投诉举报”中,进行撤销操作。若已处理结束的,则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱,告知具体事宜申请撤销。
假如举报在处理中,举报有了处理结果,并且给了被举报方处罚地时候,举报方则无法自主取消举报,需要通过帮助中心地留言入口申请由客服人员来撤销。
另外要要注意地是,针对于炒作信用度地举报,假如被举报方受到处罚,举报方留言申请撤销处罚是无效地,要要被举报方提供与炒作会员地真实买卖凭证进办申请,所以请您慎重发起对其他会员地举报。
已受理的投诉处理结果
1、消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
淘宝怎么撤销投诉
淘宝撤销投诉的方法如下:
工具/原料:OPPOReno7、ColorOS12.1、淘宝10.11.10。
1、在淘宝我的界面,直接单击全部选项。
2、在订单界面,打开要撤销的订单。
3、进入订单详情界面,直接单击投诉商家选项。
4、进入申请投诉界面,直接点击投诉选项。
5、在投诉详情中直接单击撤销投诉选项。
6、接着单击确认选项,即可完成撤销。
如何撤销投诉?
1、在投诉客服介入之前:在手机端登陆账号,点击【我的订单】。
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2、找到已投诉的订单点击进去;下拉到底部【投诉商家】选项。
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3、进入之后可以看到投诉的处理详情,这时候点击【撤销投诉】。
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4、这时会跳出询问是否确定要撤销投诉,点击【确定】即可。
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5、跳入投诉关闭界面,这个时候,该投诉已经撤销投诉成功。
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扩展资料
投诉发起的时间和条件:
如果是商品有关问题不满意,在订单“确认收货”之前,可以发起【退货/退款】申请;如果订单已经“交易成功”,可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。
如果是卖家行为方面不满意,可以发起【投诉卖家】申请。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.3b55480ddU1AOd#page=issue-detailknowledgeId=24222453″target=”_blank”淘宝买家服务中心-如何撤销投诉
怎么撤销投诉
凡使用手机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费投诉电话“12300”申诉。但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过二年的,可不予受理。在工信部的投诉解决完,可以通过如下方法撤销投诉:
1、将解决结果打电话或者传真到工业和信息化部电信用户申诉受理中心:
电话:010-12300
传真:010-12300-2
2、将解决结果和资料发送到:accept@chinatcc.gov.cn邮箱。
打010-12300,转1人工服务,告诉他撤销投诉即可
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