瑜伽馆这样运营微信群,精准裂变引流、提升5倍成交率!-菲特云

说到微信群,大家都不陌生,社群营销是目前越来越多实体店转型线上的第一选择。

微信群的触达率远远高于朋友圈和公众号,而且场馆通过微信群的内容输出和互动,能赢得更多信任,进而有效促进会员老带新,实现用户的持续裂变。

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下面小菲就给大家分享一些瑜伽馆社群营销的实施方案和互动玩法,帮助场馆实现高效裂变引流和精准转化,有效解决门店客流少、营销效果差、会员流失高等难题。

01 确定活动主题,建群

做任何活动都需要主题,这叫师出有名,如果你无缘无故突然拉人进群,没有一个合理的理由,那么对方就会怀疑我们的动机。

给自己的群取一个直观又吸引人的好名字,例如:

XX瑜伽馆五周年感恩送福利

XX瑜伽馆盛大开业回馈客户

纤体瘦身大本营粉丝福利群

XX瑜伽馆端午节抽奖红包群

建好群后,我们首先要对种子用户进行筛选和邀请,将每名员工手下老客户一一通知进群,通知文案可以这样写:

XX女士您好,今天联系您是想分享一个跟您有关的好消息!

我馆三周年感恩回馈新老客户,我们准备了丰富的礼品和惊喜折扣福利,由于您是我们老顾客,特别邀您参加本次感恩会,进群即可免费获得小班课1节。群里没有广告,只有红包雨/礼品抽奖/交流,我们期待您的加入!

将以上话术群发,通知到每一位老客户,然后将带有入群二维码的海报发布至朋友圈,进一步扩大宣传。

02 设计引流活动,裂变拉新

想要让这个社群进一步壮大,有更多人进群参加我们的活动,就需要设计裂变活动,比如北京的一家瑜伽馆,在活动筹备阶段给场馆所有老客户推送了一条活动信息:

只需拉4个同城的女性朋友进群,就可以到店免费体验普拉提精品课1节;如果拉进来的人成功购买入会,那么两人同时获得以下权益:

1、价值988元的七天减肥瘦身包一套;

2、价值298元的品牌料理机一台。

新来的客户同样可以参与以上活动,拉人进群获得礼品。有了这样一套激励机制,感兴趣的人一定会积极拉人进群,毕竟实现起来几乎没难度!

当然,我们在实际操作中,应该根据自己的预算合理规划礼品和领取规则。

03 设计互动活动,社群促活

抢红包是微信群最常见的互动形式,这里给大家分享一种简单又好玩的抢红包规则,既能激发粉丝热情、营造火爆气氛,又能在短时间内裂变大量客户。具体流程如下:

当群内人数累积到200人时,就正式开始抢红包,每周一和周五晚上8:00群里进行抽奖,每次抽奖发三次红包:

第一次手气最佳为一等奖

第二次手气最佳为二等奖

第三次手气最佳为三等奖

一二三等奖,分别可以获得不同价值的引流项目,而其他领到红包的客户都可以到店领取礼品一份。

另外群内除了固定红包活动外,还会不定期发放随机红包,比如群内每满100人就发一次红包抽奖。通过这种形式,第一个群很快就能满员。

针对到店领奖的客户,我们要拍摄记录下现场领奖的小视频发到群里去造势,告知其他粉丝活动的真实性,吸引更多客户到店体验。

当客户进店领奖或体验项目时,场馆的销售人员和瑜伽老师,一定要尽可能的做好服务成交和客户信息的采集,将潜客信息录入到菲特云管理系统,便于后续跟进回访。

04 设计成交方案,锁客转化

以上引流和互动活动,持续做5天,至此群里已经热火朝天了,经过5天的基础培育,老朋友新朋友的信任感都增强了很多。

这时我们需要趁热打铁,做进一步的转化成交,比如我们在第6天互动发红包抽奖送出礼品后,可以组织一场客单价较低的基础拓客套餐秒杀活动,套餐包括:

1、价值498元的月卡一张

2、价值39元瑜伽巾一份

3、瑜伽私教500元优惠券

月卡自开卡之日起30天内有效,打卡满21天报名费用全额返!

第7天、第8天我们做同样的动作。每天通过抽奖引起客户的关注,抽奖完毕之后,进行199基础套餐的成交,到了第二天不断在群内晒客户领取我们奖品的图片,刺激群内客户不断下单,进而实现精准客户的转化。

场馆可以在菲特云管理系统创建秒杀、砍价和拼团活动,然后将活动链接或者营销海报分享至微信群。凡是购买成功或者未付款的客户信息,都将记录于系统后台,便于场馆后期跟进开发。

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