这个情况可以考虑采用双清的方式处理:1.如果之前没有备份过数据,该操作会清空个人数据。2.按住音量键上和电源键开机,开机有个机器人的图像,按主键。3.选择wipe data factory reset,按菜单键,恢复出厂设置。4.然后选择reboot aystem now,然后按菜单键重新启动。
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